Foire Aux Questions
Avez-vous une boutique physique ?
Non. Nous sommes une boutique exclusivement en ligne et nous livrons dans tous les États américains.
Puis-je commander sans créer de compte ?
Oui, le paiement en tant qu'invité est disponible. Vous pouvez finaliser votre commande sans créer de compte.
Quels sont les délais de livraison ?
Préparation : 24 à 48 heures ouvrées. Livraison : 1 à 5 jours selon la zone de destination.
Comment sont emballés les produits ?
Tous nos produits sont emballés sous vide avec des gels réfrigérants pour garantir leur fraîcheur.
Puis-je congeler les produits ?
Oui, la plupart de nos produits peuvent être congelés. Consultez les fiches produits pour les instructions spécifiques.
J'ai reçu un produit endommagé, que faire ?
Envoyez une photo du produit et votre numéro de commande à support@africanflavors.com dans les 24h pour obtenir de l'aide.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les cartes de crédit (Visa, MasterCard, AMEX), PayPal, les virements bancaires, Apple Pay et Google Pay.
Puis-je modifier ma commande après validation ?
Contactez-nous immédiatement à support@africanflavors.com. Si la commande n'a pas encore été préparée, nous pourrons peut-être la modifier.